如果这份翻译与英文版本有出入，以英文版本为准。

帮我们添加你的行车记录仪

everydashcam 能读取很多行车记录仪，而且支持列表还在不断增长 — 我们会根据大家发来的真实录像添加新的型号。如果你的还不支持，就把存储卡里的内容按行车记录仪保存时的原样发给我们。发得越多，我们就能越快支持它。

简单的办法

1. 打开 everydashcam，加载你的存储卡 — 把卡插进电脑，然后选择卡里的文件夹。
2. 打开 反馈问题（在菜单里；如果我们读不了这张卡，它也会自己弹出来），然后选择 下载报告。这会保存一个小小的文本报告，里面是你卡里文件的名字、大小和文件夹结构。
3. 把报告连同下面列表里的所有内容一起发邮件到 feedback@everydashcam.app。

如果 everydashcam 打不开你的卡

有些手机没法选择卡里的文件夹（比如 iPhone），或者卡在应用里打不开。那就自己生成这个列表 — 只要一条命令 — 然后用同样的方式把文件发给我们。

Windows

1. 打开卡，点击地址栏，输入 cmd 然后按回车。
2. 粘贴 tree /F /A > "%USERPROFILE%\Downloads\dashcam.txt" 然后按回车。
3. 文件 dashcam.txt 会出现在你的下载文件夹里。

macOS

1. 打开「终端」，输入 cd （带一个空格），把卡的图标拖进窗口，按回车。
2. 粘贴 find . | sort > ~/Downloads/dashcam.txt 然后按回车。
3. 文件会出现在你的下载文件夹里。

Linux

1. 在卡的文件夹里打开一个终端。
2. 运行 find . | sort > ~/dashcam.txt。
3. 文件会出现在你的主目录里。

尽可能多发一些

每个细节都有用 — 你发得越多，我们之后需要问你的就越少。

• 你行车记录仪的品牌和型号（包装盒上印的，或者菜单里显示的）。
• 它有几个摄像头 — 只有前置、前置 + 后置、车内摄像头等等。
• 固件版本，如果你能找到的话（通常在行车记录仪的设置里）。
• 同一段行程的几段原始录像 — 每个摄像头的都要，并且带上卡里放在它们旁边的所有文件（同名但扩展名不同的文件里常常存着 GPS）。
• 本该看到什么，而 everydashcam 实际显示了什么 — 比如没有路线、没有后置画面、时间不对等等。
• 如果邮件放不下，就发一个链接 — Google Drive、Dropbox、百度网盘都可以。

请按原样发送文件

我们是靠行车记录仪写下的原始文件来识别它的：文件名、文件夹，以及哪些文件放在一起。请直接从存储卡复制到电脑上：

• 不要重命名文件或文件夹。
• 不要在文件夹之间移动文件，也不要把它们归到一个文件夹里。如果只发几段录像，就把它们放进和卡上一样的文件夹里。
• 不要通过行车记录仪的手机 App 或视频编辑软件保存录像：它们会重写文件，经常把 GPS 弄丢。
• 打成 zip 压缩包没问题 — 它不会改动任何内容。