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ドライブレコーダーの追加にご協力ください
everydashcam は多くのドライブレコーダーに対応していて、その数は増え続けています — みなさんから送られてくる実際の録画をもとに、新しい機種を追加しています。あなたのがまだ対応していなければ、メモリーカードの中身を、ドライブレコーダーが保存したそのままの形で送ってください。たくさん送っていただくほど、早く対応できます。
かんたんな方法
- everydashcam を開いてメモリーカードを読み込みます — カードをパソコンに挿して、カードのフォルダを選びます。
- 問題を報告する（メニューにあります。カードを読み取れなかったときは自動でも表示されます）を開いて、レポートをダウンロードを選びます。カード内のファイルの名前・サイズ・フォルダ構成を収めた、小さなテキストのレポートが保存されます。
- レポートを、下のリストにあるものと一緒に feedback@everydashcam.app までメールで送ってください。
everydashcam がカードを開けない場合
スマホによってはカードのフォルダを選べないもの（たとえば iPhone）や、アプリでカードが開けないことがあります。そんなときは自分でリストを作ってください — コマンド1つです — そして同じ方法でファイルを送ってください。
Windows
- カードを開き、アドレスバーをクリックして
cmdと入力し、Enter を押します。 tree /F /A > "%USERPROFILE%\Downloads\dashcam.txt"を貼り付けて、Enter を押します。- ダウンロードフォルダに
dashcam.txtというファイルができます。
macOS
- ターミナルを開き、
cd（末尾にスペース）と入力し、カードのアイコンをウインドウにドラッグして、Enter を押します。 find . | sort > ~/Downloads/dashcam.txtを貼り付けて、Enter を押します。- ダウンロードフォルダにファイルができます。
Linux
- カードのフォルダでターミナルを開きます。
find . | sort > ~/dashcam.txtを実行します。- ホームフォルダにファイルができます。
できるだけたくさん送ってください
どんな情報も役に立ちます — たくさん送っていただくほど、あとからお聞きすることが少なくなります。
- ドライブレコーダーのメーカーと型番（箱に印刷されているもの、または本体のメニューに表示されるもの）。
- カメラの数 — 前方のみ、前方＋後方、車内、などです。
- ファームウェアのバージョン（見つかれば。たいていはドライブレコーダーの設定にあります）。
- 同じドライブの元の録画をいくつか — すべてのカメラの分を、カード上でその隣にあるファイルすべてと一緒に（名前が同じで拡張子が違うファイルに GPS が入っていることがよくあります）。
- 本来何が表示されるはずで、everydashcam では代わりに何が表示されるか — ルートが出ない、後方カメラがない、時刻がずれている、など。
- メールに収まらない場合は、リンクを送ってください — Google ドライブ、Dropbox など何でもかまいません。
ファイルはそのままの形で送ってください
ドライブレコーダーは、それが書き出したままのファイルで見分けています — ファイル名、フォルダ、どのファイルが何と並んでいるか。カードからパソコンに直接コピーしてください。
- ファイルやフォルダの名前を変えないでください。
- ファイルをフォルダ間で移動したり、1つのフォルダにまとめたりしないでください。録画をいくつかだけ送る場合は、カード上にあったのと同じフォルダに入れてください。
- ドライブレコーダーのスマホアプリや動画編集ソフトで保存し直さないでください — ファイルが書き換えられて、GPS が失われることがよくあります。
- zip で圧縮するのは問題ありません — 中身は何も変わりません。