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Ajude a adicionar sua dashcam

O everydashcam lê muitas dashcams, e a lista não para de crescer — adicionamos novas a partir de gravações reais que as pessoas nos enviam. Se a sua ainda não tem suporte, envie para nós o que está no seu cartão de memória, do jeito que a dashcam gravou. Quanto mais você enviar, mais rápido conseguimos adicioná-la.

O jeito fácil

1. Abra o everydashcam e carregue seu cartão de memória — conecte-o ao computador e escolha a pasta do cartão.
2. Abra o Reportar um problema (no menu; ele também aparece sozinho se não conseguirmos ler o cartão) e escolha Baixar o relatório. Isso salva um pequeno relatório de texto com os nomes, tamanhos e a estrutura de pastas dos arquivos do seu cartão.
3. Envie o relatório por e-mail para feedback@everydashcam.app junto com tudo da lista abaixo.

Se o everydashcam não conseguir abrir seu cartão

Alguns celulares não conseguem escolher a pasta do cartão (o iPhone, por exemplo), ou o cartão simplesmente não abre no app. Nesse caso, faça a lista você mesmo — é um comando só — e mande o arquivo do mesmo jeito.

Windows

1. Abra o cartão, clique na barra de endereços, digite cmd e pressione Enter.
2. Cole tree /F /A > "%USERPROFILE%\Downloads\dashcam.txt" e pressione Enter.
3. O arquivo dashcam.txt aparece na sua pasta Downloads.

macOS

1. Abra o Terminal, digite cd (com um espaço), arraste o ícone do cartão para a janela e pressione Enter.
2. Cole find . | sort > ~/Downloads/dashcam.txt e pressione Enter.
3. O arquivo aparece na sua pasta Downloads.

Linux

1. Abra um terminal na pasta do cartão.
2. Execute find . | sort > ~/dashcam.txt.
3. O arquivo aparece na sua pasta pessoal.

Envie o máximo que puder

Todo detalhe ajuda — quanto mais você enviar, menos perguntas vamos precisar fazer depois.

• Marca e modelo da sua dashcam (como está escrito na caixa ou aparece no menu dela).
• Quantas câmeras ela tem — só frontal, frontal + traseira, interna, e assim por diante.
• Versão do firmware, se você encontrar (geralmente nas configurações da dashcam).
• Algumas gravações originais de uma mesma viagem — de todas as câmeras e junto com todos os arquivos que ficam ao lado delas no cartão (arquivos com o mesmo nome e outra extensão muitas vezes guardam o GPS).
• O que deveria aparecer e o que o everydashcam mostra no lugar — sem rota, sem câmera traseira, horário errado, e assim por diante.
• Se não couber no e-mail, envie um link — Google Drive, Dropbox ou qualquer outro.

Envie os arquivos do jeito que estão

Reconhecemos uma dashcam pelos arquivos exatamente como ela os gravou: nomes, pastas e o que fica ao lado de quê. Copie-os direto do cartão para o computador:

• Não renomeie arquivos nem pastas.
• Não mova arquivos entre pastas nem junte tudo numa só. Se for enviar só algumas gravações, coloque-as nas mesmas pastas em que estavam no cartão.
• Não salve as gravações pelo app da dashcam no celular nem por um editor de vídeo: eles regravam o arquivo e muitas vezes perdem o GPS.
• Um arquivo zip não tem problema — ele não altera nada.